免费维修条例：购买之日起五年内，佛山市源威金属钢制品有限公司对家具机件及制造方面的问题提供免费维修服务．

保修期条例：产品保质期限五年（人为损坏的产品除外）．

特别更换条例：特殊情况下需更换的，须经过佛山市源威金属钢制品有限公司有关部门批示，购买方须凭购货合同，具保留损坏的部件以供核实，否则更换任何部件均收取合理的费用。

非适用条例：

１．购买方人为因素造成的损坏。
２．非人力因素，如台风、洪水、地震、等自然因素造成的损坏。
３．因生产的批次不同导致的木质、面料皮面等色泽、纹理、质地有微差。
４．非佛山市源威金属钢制品有限公司运输、安装造成的损坏。
５．由于产品的损坏而导致的购方间接损失。

解释权：本服务承诺解释权归佛山市源威金属钢制品有限公司。
售前服务：
工程整体方案设计；展厅参观及产品推荐；免费ＣＡＤ图纸设计； 安排参观相关使用用户；产品模拟示范

售中服务：
产品全天候组装；产品使用和保养指导；组装现场处理；协助搬迁

售后服务：
产品五年保修；　产品定期巡回服务；系统家具重新拆装配置与合同定单的完善处理．

具体措施：
措施一：自购买之日起产品保质期五年；
措施二：任何服务质量问题，接到电话后三个工作日以内解决．（除节假日外）